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三星手机着火事件在中国引起热浪


来源于:CBF聚焦网

摘要:中国地方媒体近期报道了两起三星Galaxy Note7手机设备着火的事件,但这家韩国公司并没有因此而下达召回在中国的Galaxy Note 7的指令。中国消费者和三星便因此而产生了嫌隙,中国消费者谴责三星对中国存有偏见,因为在其他国家,三星召回了所有因三星自身电池问题而引起事故的手机。三星表示,在中国发生的这两起事故是由于外部高温所引起的,所以没有必要召回。在中国,大部分Note 7s的电池都是由当地的供应商所生产。

中国地方媒体近期报道了两起三星Galaxy Note7手机设备着火的事件,但这家韩国公司并没有因此而下达召回在中国的Galaxy Note 7的指令。中国消费者和三星便因此而产生了嫌隙,中国消费者谴责三星对中国存有偏见,因为在其他国家,三星召回了所有因三星自身电池问题而引起事故的手机。三星表示,在中国发生的这两起事故是由于外部高温所引起的,所以没有必要召回。在中国,大部分Note 7s的电池都是由当地的供应商所生产。
 
中国是全球最大的智能手机市场,其对所有的手机生产商都举足轻重。9月2日的时候,三星下达了共召回250万部手机的指令,但单单排除了中国市场。三星在声明中说道,售往中国市场的手机发生着火事件的原因和其他国家不一样,其并不是因为电池问题。继三星于9月1日在中国开售Galaxy Note 7s之后,其就郑重承诺称手机是安全的。
 
上周,中国就有媒体报道两起手机着火事件,网民在社交媒体上发布了手机被烧焦之后的样子。部分消费者认为,三星迟迟不肯对此做出积极回应,是对中国消费者的歧视和偏见。有网友在微博上写道:“由外部高温引起的?难道人体的温度就能引起手机爆炸?也许吧。”也有人评论称:“三星不敢再国外造次,但在中国,他们就开始推三推四了。” 更有人表示:“中国是个大市场,三星最好小心点,别欺负中国消费者。”
 
Note 7的中国本土电池供应商表示,这两起手机着火的原因与其他国家不同。新能源科技有限公司说:“我们相信手机高温不是因为电池的问题,很有可能是其他外部因素引起了手机的高温。”其并没有就引起问题的原因做出进一步解释。
 
三星表示,其已经对第一部着火的手机进行了检查,但目前还没有找到第二部手机。9月14日的时候,三星召回了中国市场的1858部手机。《人民日报》表示,三星召回了美国市场的100万部手机,中国市场却只有2000部左右,这种做法太没诚意。
 



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