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再不敢得罪中国顾客 宜家将召回170万件抽屉柜


来源于:CBF聚焦网

摘要:在中国遭到了两周多的公众舆论压力后,瑞士家具制造商宜家(Ikea)表示公司将进一步召回在中国销售的产品,中国是宜家的强劲销售市场。

在中国遭到了两周多的公众舆论压力后,瑞士家具制造商宜家(Ikea)表示公司将进一步召回在中国销售的产品,中国是宜家的强劲销售市场。
 
这项决定更突显出中国消费者影响力的增强,其消费力已经养肥了海外和国内的企业,但是这不代表中国消费者就不需要高品质和安全的产品。两周前,宜家在美国召回了2900万件家具,当地安全官员们指责宜家的抽屉柜导致6位幼儿意外死亡。期初宜家召回产品的国家排除了中国和欧洲国家,表示这些地区销售的产品满足当地安全标准。然而,在7月12日,在网站上,和中国政府运营的媒体上出现对宜家的指责声,因此一宜家决定在中国召回170万件抽屉柜。
 
宜家公司发言人显家在接受采访时说:“宜家是一个非常负责任的公司,消费者的安全对我们来说至关重要,这也是我们做出这个决定的原因。”但是召回仍然不会在欧盟国家进行。宜家品牌在中国有适合家庭的意思,至今在中国消费者中的口碑不错。宜家在中国销售区的消费者流动量超过了公司在其他地区的商场,有些中国顾客来这里只是为了在宜家商场的餐厅吃饭,或者来闲逛。
 
对于愿意为高品质产品多花一点钱的中国消费者来说,宜家具有一定吸引力。这三十年来,中国经济自由生长,形成了庞大、挑剔的消费市场。中国年度零售额已经达到4.5万亿美元,人们认为中国 有望超过美国,成为全球最大的零售市场。
 
由于中国接二连三爆出国产产品的食品安全丑闻,比如导致六人死亡、数万人声明的三聚氰胺婴儿奶粉,这些事故已经让消费者对国产品牌失去信任,所以,中国领导人对消费产品制定了更严格的监督的检验。
 



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