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曼谷酒店重视华客市场


发布时间:2018-07-12 15:50:14    来源于:大公网

摘要:藉中国美食推广“一带一路”倡议,对於曼谷文华东方酒店总经理Greg Lindell(格雷格.林德尔,音译)来说,是一个强调中泰两国合作的绝佳机会。近年来,中国内地旅客出遊人数不断增多,文华东方也看到了这一市场逐渐增强的重要性,并开始提高对华客服务的质量。

曼谷酒店重视华客市场

【大公报讯】藉中国美食推广“一带一路”倡议,对於曼谷文华东方酒店总经理Greg Lindell(格雷格.林德尔,音译)来说,是一个强调中泰两国合作的绝佳机会。近年来,中国内地旅客出遊人数不断增多,文华东方也看到了这一市场逐渐增强的重要性,并开始提高对华客服务的质量。

 

林德尔介绍,文华东方安排了会说中文的前台服务人员,希望中国遊客们在抵达酒店办理入住手续时,就能更加放鬆和自在。餐厅的菜单和房间内的服务单张,亦有中文说明。酒店全年都有提供中餐,而中茗阁(The China House)更是泰国老饕们粤菜首选之一。

 

中国国家旅遊局此前预期,“十三五”期间(2016年至2020年),中国将为“一带一路”沿线国家输送1.5亿人次中国遊客和超过2000亿美元的旅遊消费。亦有外媒报道指,中国年轻一代开始成为全球旅遊业增长的关键驱动力。

 

林德尔就说,曼谷文华东方大多接待的个人遊客,最近几年越来越多见到的是“多代同遊”的现象,祖孙三代一起出遊的情况越来越多。他说,可能以前爷爷奶奶们不愿出遊,但在儿孙的陪同下,更愿意出来叹世界。他还说,过去中国遊客聚焦在购物,但现在,他们越来越多重视在当地的体验,诸如哪裏有更好的餐厅和酒吧,哪裏的Spa令人愉悦等等。

(责任编辑:千寻)




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