脸书“数据泄露”丑闻大探秘
发布时间：2018-05-16 15:59:48 来源于：CBF聚焦网
摘要：该事件发生后，脸书保护数据的能力和诚意受到用户和政府质疑。涉及如此庞大人群的隐私信息安全，脸书公司的丑闻引起广泛关注和讨论。
该事件发生后，脸书保护数据的能力和诚意受到用户和政府质疑。涉及如此庞大人群的隐私信息安全，脸书公司的丑闻引起广泛关注和讨论。
近日，由于大规模泄露用户个人信息，造成这些信息被政治团体乃至国外情报机构所利用，甚至影响了美国2016年总统大选的走向与英国脱欧的结果，美国科技巨头、世界头号网络社交公司脸书正处于前所未有的危机之中。
前因后果
在2014年，一位名为亚历山大•科根(Aleksandr Kogan)的剑桥大学学者及其公司“全球科学研究”（Global Science Research）创建一个名为“这就是你的数字生活”（This Is Your Digital Life）的应用软件。这是一款个性化的测试软件，向用户付钱来让他们进行心理测试，在脸书上大约有30万用户使用过。但科根也想办法使用了参与其软件测试用户的好友的数据，人数达到了上千万。2014年以后，脸书公司更改了应用软件的数据分享规则，限制应用软件开发商使用用户的数据。脸书公司提出，除非用户同意，否则不得使用脸书用户好友的数据。原本，科根应该将同意使用其软件的用户的好友的数据删除。但他却没有这样做。同年，一家名为“剑桥分析”的公司找到科根，给了他100万美金，拿到了他手上的账号数据。
2015年12月，英国《卫报》报道，脸书用户的数据正在被剑桥分析公司所使用，于是剑桥分析公司进入了人们的视野，其泄露用户信息的事实也第一次被媒体所揭露。当时，《卫报》报道说，剑桥分析公司正在通过脸书用户数据信息，帮助美国参议员科鲁兹进行总统竞选活动。脸书公司说，当他们得知这一消息之后，立刻中止了与科根的应用软件的合作，而且要求剑桥分析公司与科根删除他们采用不当手段所获得的用户数据。脸书公司声称，双方都确认相关数据均已删除。
然而，到了2018年3月17日和18日，英国《观察家》与美国《纽约时报》再度曝出，脸书公司泄露给剑桥分析公司的用户信息的人数高达5000万之多。剑桥分析公司对用户进行大数据分析，推测出用户的喜好和性格等，建立模型，然后通过脸书的广告系统投放这些用户喜好的新闻，甚至以此干扰在美国总统大选中的投票，也助推了英国的脱欧。据一位曾协助创立剑桥分析公司、名为克里斯托弗•维利（Christopher Wylie）的告密者透露，这些数量超过了5000万用户的数据就来自科根2014年所搜集的信息，以此用于对选民的精确营销，并对选民的投票意向施加影响。
该事件发生后，脸书保护数据的能力和诚意受到用户和政府质疑。涉及如此庞大人群的隐私信息安全，脸书公司的丑闻引起广泛关注和讨论。3月21日脸书公司首席执行官扎克伯格首次就此事件公开发声，承认公司犯了错误。3月23日，美国国会要求扎克伯格参加听证会。国会委员会在声明中表达了对消费者数据与信息保护的严重关切。4月4日脸书公司官方首次确认，多达8700万用户的个人数据可能已被剑桥分析公司“不当分享”，这超过了原先媒体估计的5000万。4月10日，扎克伯格到美国国会接受质询，并公开致歉。
始作俑者
创建于2013年的剑桥分析公司是英国战略传播实验室公司（SCL）的分支，SCL是成立时间已达25年的政府和军方承包商，业务范围广泛，从食物安全调查，打击毒品到政治竞选都有涉猎。剑桥分析公司在伦敦、纽约和华盛顿分别设有办公室，主业是通过数据分析影响和预测选民投票。该公司的创始人兼CEO为现年42岁的亚历山大•尼克斯。该公司这几年一直活跃在大小选举和公投活动中，不断宣传自己的“数据驱动”竞选策略能更高效地帮助客户赢得选举。公司官网的宣传页就放上了美国总统特朗普竞选时的画面，网页上写着：“我们是数据驱动竞选宣传方面的全球领先者，在这方面拥有超过25年的经验，在5大洲服务了超过100个竞选活动。”
据报道，美国总统特朗普2016年竞选团队雇用了该公司，并支付给该公司近600万美元。长期为美国共和党捐款并支持特朗普竞选总统的私募基金大鳄罗伯特•默瑟曾经向剑桥分析公司注资1500万美元。特朗普的前首席策略师班农也当过这家公司早期的董事会成员及副总裁。此次事件曝光再次引发外界质疑，被泄露的用户信息有没有被用来影响2016年美国总统选举？
据脸书“数据泄露”丑闻揭秘者维利对英国媒体透露，剑桥分析公司当初在剑桥并无办公室，后来为了让特朗普竞选总统时的首席战略师史蒂芬•班农相信自己的“学术性和专业性”，剑桥分析公司在剑桥建了一个虚假办公室。“当史蒂芬来的时候，我们会从伦敦的公司派人到剑桥的办公室，给史蒂芬营造一个我们运营操作主要在剑桥大学，让他感觉我们是很专业和学术的团队。”维利说。
英国当地时间3月19日，英国媒体“第四频道（Channel4）”曝光了对剑桥分析公司的暗访视频。记者假扮成有意参加竞选并对剑桥分析公司服务感兴趣的富豪家族成员，一番沟通后尼克斯亲自出马争取“大客户”，鼓吹他的公司如何能够败坏政治竞争对手的名誉，比如使用“美人计”设计丑闻、派遣前间谍收集情报，或者开出天价条件诱使受贿。3月20日，该公司宣布将其CEO尼克斯停职进行独立调查。英国信息监管局调查人员3月23日搜查了剑桥分析公司在伦敦的办公地点。
这一数据分析公司还被指受雇于英国“脱欧”阵营，影响英国脱离欧洲联盟的全民投票。英国商人、“脱欧”阵营“大金主”阿伦•班克斯澄清称，“脱欧”阵营从未从剑桥分析公司收取过数据分析资料。剑桥分析公司确实想卖，但他没有买。不过，剑桥分析公司的赞助对象之一、英国独立党承认，给剑桥分析公司提供过数据用于分析。英国独立党同样致力于“脱欧”。
丑闻的“锅”该谁来背
从事件的回顾中可以看出这次“数据泄露”丑闻，主要涉及三方：剑桥大学学者亚历山大•科根、剑桥分析公司和脸书公司。程序开发者亚历山大•科根称被脸书和剑桥分析双方归咎，自己成了替罪羊。3月21日接受英国广播公司BBC采访时表示，他所搜集的个人信息并没有那么精确，也不足以去影响总统大选。他说：“剑桥数据分析公司兜售的就是这种魔法，他们宣称，他们的数据非常精确，能让你了解你想知道的所有信息，但我认为，事实并非如此。”
剑桥分析公司表示，从科根那获取数据时并不知道其属于违规行为，且否认把获得的脸书用户的信息数据用于2016年的美国总统大选。对于尼克斯在偷拍视频中的惊人言论，他本人事后表示视频是经过了剪辑，而他所说的话也是出自于记者的诱导。尼克斯如今已被停职。剑桥分析公司称其言论并不属实，他也不能代表公司。
脸书公司陷入了百喙难辩的困难境地。很多人指责这是一次严重的泄露数据事件。脸书发布的网络声明中称，事实并非如此。用户在参加上述问卷调查时，是自愿同意科根使用他们以及好友的个人资料的。维利则对《纽约时报》表示，脸书很早以前就知晓了有关用户数据已转给第三方的情况。脸书则声称，其在2015年发现“这就是你的数字生活”收集了异常大量的用户数据，开发者还将数据出售给其它公司，这违反了脸书的规定条款，因此删除了这一第三方软件，并在当时就要求开发者和剑桥分析公司立即删除数据。令人玩味的是，扎克伯格没有因为此事开除任何一名公司内部员工。他表示：“我创办了脸书，我运营着它，我对发生的事情负有责任。”
三方各执一词，公说公有理婆说婆有理。虽然本次事件被很多媒体冠以脸书“数据泄露”丑闻的标题，但客观地说，这件事并不是脸书公司自己平台的信息泄密事件，与网络安全领域常见的技术意义上的数据泄露并不相同，也不是网站本身收集信息或者产品流程设计层面的差错。脸书算得上躺着也中枪。
脸书公司在本次事件中本身也不是直接实施滥用信息行为，涉嫌违法的是剑桥大学学者亚历山大•科根和剑桥分析公司滥用脸书平台服务，用研究性软件名义欺骗用户收集信息或者是收集信息后擅自改变了用途。科根和剑桥分析公司要么是以研究名义收集信息之后擅自改变了用途，未通知用户，如此则违反来收集用户信息的告知的合同约定涉嫌违约；要么就是以研究名义收集信息，实则使用收集来的用户个人信息进行商业性数据开发使用，包括2016年总统竞选的定向广告，这就很有可能涉嫌欺诈。
∧4月10日，扎克伯格到美国国会接受质询，并公开致歉
但这并不意味着脸书公司在本次事件中可以推卸责任超然事外。由于软件开发和数据收集使用是随时可能发生的无法预见的行为，从监管效率角度考虑还是要放在督促、约束大平台上。即使企业本身不违法，发生滥用平台服务的隐私违法行为，用户照样声讨追责，公众的怒火还是指向平台没有善尽职责保护自己的信息，辜负了用户对于平台的信任。
如何约束像脸书这种数据怪兽
时下，大数据产业风起云涌，数据越来越被视为堪比石油的宝贵资源。但放眼现实，我们看到的多是众多企业对其近乎野蛮的开采，信息泄露事件屡见不鲜。存款、就医、出行等个人隐私被明码标价，成了虚拟空间流通的商品。同时，基于所谓算法，许多企业练就了“读心术”，铺天盖地推送“你想要的信息”，更甚者还利用大数据“杀熟”。不得不说，谈及数据营销，各大互联网平台都是一把好手，各种技术手段层出不穷，而说到信息保护，它们似乎一下就都“武功尽废”了。利字当头就“冲锋在前”，一提责任就“大举后退”。此次脸书自酿苦果，也是对行业最好的警示。
该怎么监管脸书和其他垄断用户数据和注意力等稀缺资源的网络巨头呢？学者提出可以从以下两方面进行：提升算法透明度监督以及商业模式的结构性变革。
许多人也指出，算法本身是当下问题的一部分，必须同步投注更多的人力审核成本，而这正是过去社交媒体平台不愿意采取的解决方案。其次，有必要立法要求脸书等社交媒体平台提升算法的透明度，并且接受独立第三方的技术监督。算法并非不可知的超自然力量，它既是人为刻意的设置，就有必要接受透明度的监督。长久以来，社交媒体的算法设置和调整，其目的都是为了将用户使用时间和广告利润极大化，从而滋生侵犯隐私及出于政治和商业目的的数据滥用。
为了提高算法透明度的监督，在技术上已经越来越不成为问题。比如，美国麻省理工学院媒体实验室由拉万恩（Iyad Rahwan）所领导的研究团队已开发出一款名为“图灵盒子”（the Turing Box）的技术，可以用来预先检验特定算法的可能后果。因此，若是立法强制脸书等社交媒体平台在每次调整算法前必须即接受类似“图灵盒子”的独立第三方团队检测，将可有效预测该算法是否造成假新闻、侵犯隐私、不当使用数据的后果。
最后，有些学者认为，若不改变脸书等社交媒体的商业模式，将不足以根本改变个人数据被这些网络平台巨头滥用的可能性。比如，美国社交媒体专家杜斐奇（Zeynep Tufekci）也早在多年前即提出建议，脸书等社交媒体应该改变它们的“免费”商业模式，摒除以广告作为财源，改为直接向用户收费。
而曾提出“网路中立”一词的华裔美籍学者吴修铭则提出更激进的主张，认为应立法强制脸书转型为“公益企业”，因为脸书已成为人人仰赖的公用设施，理应受到同样强度的监管。也有学者主张，在找到更有效的方式监管社群媒体平台之前，应该禁止谷歌和脸书继续并购更多社交媒体平台，否则脸书收购Whatsapp和Instagram等社交媒体平台的状况将一再上演，其所掌握权力的资源也将更庞大，并且更难被遏止。
（责任编辑：Mark）
近期热门资讯：
