澳新多个机场同时发生系统故障 旅客滞留 现已修复
发布时间：2017-05-22 17:00:19 来源于：新西兰天维网
摘要：周一(5月22日）上午，奥克兰国际机场突发电脑故障，导致数百名国际旅客滞留，无法办理乘机手续。
周一(5月22日）上午，奥克兰国际机场突发电脑故障，导致数百名国际旅客滞留，无法办理乘机手续。他们面临着无限期的等待，因为根本没有任何迹象显示要解决这一问题究竟需要多长时间。机场发言人表示，航空公司通过移民局数据进行旅客验证的系统出现了故障，导致无法办理乘机手续，他说，“目前还没有得到移民局方面的消息，所以现阶段我们也无法预估问题解决的时间。”
新西兰移民局全国边境经理Senta Jehle表示，周一上午9点半，移民局Advance Passenger Processing (APP)系统宕机，“我们正在努力恢复中，”他说，“与此同时，我们正在使用手动核查系统，这会导致国际旅客的登机办理速度减慢，同时也会影响国际抵达旅客。”Andy Singh就是在机场等待旅客中的一员，他说，“他们告知我们计算机系统瘫痪了，很多人都在等待。”似乎早上11点前离开的航班都正常起飞了，只有NZ40飞往大溪地的航班延误了5个小时。
与此同时，澳洲部分机场似乎也出现了技术故障导致旅客延误的问题。有消息称，悉尼机场出现系统故障，无法检验旅客护照信息。悉尼机场一名发言人表示，有些航空公司已经开始手动帮助旅客办理乘机手续，同时建议出行旅客提前联系航空公司了解可能出现的延误。惠灵顿机场也证实，国际出港旅客航班也受到了影响，造成延误。
最新消息，下午2点左右，奥克兰国际机场发生故障的系统已全面修复，乘机手续已恢复办理。奥克兰机场表示，目前仅有6架次国际航班出现小幅延误，后续航班都已恢复正常，旅客应按时前往办理乘机手续。
（责任编辑：朱逸）
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