网购澳电影票 每年4千万手续费
发布时间：2016-01-05 14:36:55 来源于：澳洲新快报
摘要：看电影是不少家庭的假期合家欢节目，很多人也会预先在网上购票。消费者权益保护组织Choice就此呼吁民众注意，网购电影票有手续费。
看电影是不少家庭的假期合家欢节目，为了避免到电影院排队，很多人也会预先在网上购票。消费者权益保护组织Choice就此呼吁民众注意，网购电影票有手续费。
澳洲各家主要院线对每张电影票的网购手续费为1或1.2元，豪华票的手续费更是可能高达每张5元。即便是购买儿童票、长者票或周二打折票，也都要交这笔手续费，相当于这些票的价格比在电影院购买贵了近一成。
澳洲2014年售出了近8,000万张电影票，某些电影院的票有多达半数都是在网上售出的，据称消费者因此额外付出的手续费超过了4000万元。
Choice称，因为在线售票令电影院节省了人力工作，所以网购票本应节约了电影院的时间和金钱，因此质疑为何网购还比到电影院买票贵。
而院线方面则称，之所以网购票更贵，是因为购票者获得了优先服务，而且还能自选位置以及避免排队。拥有Event电影院的AHL公司发言人表示，在线服务、票务系统和网站都是需要成本的，而Hoyts方面则不予回应。
Choice的发言人古德菲认为，消费者很多时候也许没必要预先在网上买电影票，因为这样会有不小的额外支出。
新州工党议员斯科德（Walt Secord）也称，会计专家告诉他，征收电影票网购手续费是“诈骗”，电影院处理网购业务的成本不可能达到每张票1.2元。
虽然从2016年年中开始，有关打击滥收信用卡附加费的新法律就会生效，但在线预约的手续费则不在此范围内。
澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）则表示，这些费用是合法的，企业可以为商品及服务定价。ACCC发言人指出：“企业不能在没有明确告知消费者费用的情况下，误导消费者付费。任何附加费用在网购过程伊始，就必须明确告知消费者。”
（责任编辑：吴敏）
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