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互联网巨头的“心脏”在上海跳动


来源于:清涟 摄影:欧阳必达

摘要:

“上海电信的网络稳定性和服务的确是最好的。”胡远星很得意自己当初的选择。

2008
年,当巨人网络从浙江嘉兴、绍兴等城市将服务器搬回上海时,巨人网络运维中心总监胡远星并不敢确定,这是否一个正确的决定。如今三年过去了,在上海浦东中国电信信息园的五星级机房中,3000多台服务器每日忠实地为全国数百万同时在线的玩家提供不间断的服务,占据巨人网络所有服务器的1/3,“上海电信的网络稳定性和服务的确是最好的。”胡远星很得意自己当初的选择。

巨人回迁

200711月,巨人网络在纽约证券交易所正式挂牌交易,成为中国首家登陆纽交所的IT概念公司。然而,网络的不稳定也让胡远星大伤脑筋,“当时为了节约成本,很多服务器放在二线城市,经常半夜网络中断后,要马上从上海赶过去修复,否则第二天肯定有玩家投诉。”

和其他网游公司不同,巨人网络推出的《征途》、《巨人》等游戏是全网游戏,所面对的是全国玩家,必须保证7*24的网络在线,“如果你正在逛网店,突然断线,大不了再登录一次,可如果你正在游戏中约了几个玩家一起去打堡垒,如果服务器突然断线,相当于此前的辛苦全部白费,玩家肯定会抓狂的。”

反复权衡之后,2008年,巨人网络将分散在各地的服务器搬回了位于浦东的中国电信信息园的数据中心。如今,胡远星轻松了许多,再也不用派人半夜出差了,更让他心安的是,盛大、百度、腾讯等其他国内知名网站的“心脏”——服务器,也都在这里跳动。

淘米网“搬家”

魏震和胡远星是同行,作为淘米网的CTO,他不仅将淘米网70%的服务器放到了上海,另外还预定了数百台服务器的扩容位置,对于刚刚登陆纽交所的淘米网而言,稳定快速发展才是硬道理。

淘米网在2008年初,还只是一家创业型网游公司。彼时,他们只在上海电信武胜机房拥有1个机柜、10余台服务器。然而,随着用户数翻倍上升,原有的老机房渐渐无法满足需求,于是,魏震决定要搬家。

根据以往经验,服务器“搬家”可不是一件轻松的事。大量人力、物力要提前准备,对系统要做安全备份,虽然搬迁只要一个通宵,可接下来的系统调试还要好几天,顶着玩家的投诉,起码半周到一周之后,一切才能恢复正常。因此,一定要给淘米找一个大点的“家”,一次搞定,一劳永逸。

,是再和其它公司协调,才能腾出位置,每次都要用去十几天的时间。”魏震将眼光投向中国电信信息园,他知道,这里有最好的五星级数据中心。2008年、2009年,淘米网陆续从武胜机房搬到了信息园一期,如今,它又在信息园二期安下了“家”。宽敞的机房给了魏震足够的信心,更让他放心的是,淘米选择了上海电信提供的防DDOS攻击,如果发现黑客攻击淘米的服务器,系统会马上自动启用“流量清洗”服务,将一拥而来的流量转移到其他线路,从而确保淘米的正常运转,他说,“进入新家两年多,几乎没发生过任何故障。”

稳定网络与快速应急

无论巨人网络还是淘米网,他们作出选择的理由空前一致:中国电信优良的网络质量、快速的应急服务以及更高的性价比。作为中国电信的骨干网节点,上海拥有着其他城市所不可比拟的优势:网络稳定、反应快速。

胡远星回忆道,几年前,巨人网络决定提高深圳玩家的游戏体验,这意味着必须要拉一条直连光纤到深圳,以往服务器放在其他城市时,这项要求起码要辗转半个月才可能完成,但在上海,提出需求后一、两天,立马便搞定了。

魏震算了这样一笔帐:如果将服务器放在外地,运维是最大的难题,找当地的服务外包公司?价格高,而且不放心,因为有很多核心数据不可外泄。自己维护?一旦出现问题,来回路费加上耗费的人力物力,总成本并不低。而在上海,这些问题迎刃而解。有一次国庆长假,淘米网一台网络交换机突然“罢工”,电信的客服经理启动了应急方案,“只用了1个小时便修复了。”

颇具吸引力的个性化服务

像巨人、淘米这样的知名互联网企业,在上海电信的各大数据中心还可以看到很多。同样在中国电信信息园,中国最大的互联网公司——腾讯在三幢楼里有上万台服务器在安静地转动,而且还将以每年增加一幢楼的速度递增。全球最大的中文搜索引擎——百度,同样也将它的华东区数据中心托管给中国电信。上海电信为它提供两幢独用的数据大楼,大楼具备八级抗震结构,配备磁卡+指纹双向门禁、7*24的安全监控、三重电源保障……这些看起来和好莱坞大片中最重要的保密机构一样的安全措施,在这里都能看到。

在宝山美兰湖,专为互联网企业修建的数据中心也已投入使用,凡是进驻这里的企业,都可以享受到电信为其提供的优惠资费,而一些量身定做的服务更是颇具吸引力。被业内称为“带宽大户”的视频网站土豆网,可以在中午12-1点数据流量达到波峰时,采用“动态带宽”服务,扩大带宽使用量,而在下午三四点的波谷时,调低出口带宽,从而降低总体资费。电子商务、视频网站、网游公司行业不同,带宽需求不同,上海电信可提供不同的个性化套餐,以期达到最佳性价比。

备受网友推崇的“支付宝”服务,此前曾面临“结算时延”的难题。上海的用户提出的支付申请,如果不能在500-800毫秒内被位于浙江的服务器响应,那么将可能永远支付不成功。为此,上海电信对支付通道进行了优化,提升两省市间的响应速率,保障了电子支付的开展。

对于中小企业而言,更加值得期待的是上海电信即将推出的“云计算”服务,通过“漫步云端”,中小企业、动漫、网游公司都可以通过上海电信提供的公共云计算服务平台,开展企业内部管理、产品开发、市场营销的全面信息化,让中小企业也能配备“武装到牙齿”的信息化利器,与大企业同台竞争。




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