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智能家居虚火背后


发布时间:2015-02-10 10:11:16    来源于:CBF聚焦网

摘要:用户体验低、购买成本高和兼容性差,是横亘在智能家居路上的三只拦路虎。

每天早上,当你还沉浸在甜甜的睡梦中,头一天设定好的程序,就已经自动指挥电饭煲熬起了香浓的燕麦粥;你也不用再忍受令人崩溃的闹铃,因为床头灯的灯泡,会随着时间的推移,慢慢点亮,将你唤醒;而这时,灯泡所发射出的wifi信号,又将电视机打开,并调整到你每天必看的早间新闻节目,让最新的资讯及时被你掌握。

而当你出门上班时,在智能终端按一下按钮,家里已经布了安防状态!在前往车库的路上,轻轻一按手机,此时在车库里的车已经在发动了。坐上车,前往公司……

最近,很多科技类媒体都在围绕国际消费电子产品展CES2015做新闻,竞相报道该展的亮点——智能家居,而智能门锁、智能灯泡、智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等智能家居设备也成了人们口中的热词。

不可否认的是,随着科技的发展,智能家居作为物联网的一部分,已经进入公众的视线,但是整体市场需求并不旺盛,前期进入的企业或者苦苦耕耘,或者处于伺伏状态。

价格过高、标准缺失、产品不成熟、消费者认知度低等被认为是造成目前状态的主要原因。无论是质量低劣,还是功能复杂、操作困难的智能化产品都会让用户觉得繁琐和有负担。

三大势力入口之争

2014年以来,智能家居的热潮不断升温。1月14日,谷歌宣布以32亿美元现金收购美国智能家居公司Nest Labs,率先向智能家居领域吹响了号角;6月初,苹果推出全新的HomeKit智能家居平台,并发布了首批合作伙伴名单,中国家电巨头海尔榜上有名;12月14日,美的牵手小米,将在智能家居及其生态链、移动互联网业务等领域进行深度合作。

目前,中外企业继续竞相跨入智能家居的“蓝海”。智能家居,正打开互联网、家电业新一轮的成长空间。与以往的产品竞争不同,面对智能家居这片蓝海,更多的企业选择抢夺智能家居入口,通过借助智能家居控制平台来打造自己的常青树。

无论是智能硬件公司、互联网企业、还是传统家电生产商,在智能家居入口的争夺上有优势也有不足,那么谁将成为最后的赢家呢?

说到智能硬件企业,各大国产手机厂商当属其中的主要力量。小米发布了小米路由器和相应的智能家居配件,中兴主打安全牌进军智能家居,华为也借助路由器探路智能家居。总的来说智能硬件企业纷纷采用了手机+智能“小玩意”来搭建自己的智能家居平台。

对于智能家居,互联网大佬们当然不肯错过。百度搭建硬件平台并推出了百度云服务和整套的免费解决方案,腾讯的智能家居入口押宝微信,阿里则借助电视盒子和云OS作为智能家居平台的入口,京东欲通过APP的概念,将京东平台上的合作伙伴“一网打尽”。不管怎样,互联网公司在做平台和入口的同时,都离不开向合作伙伴提供相对完善的解决方案。

相对于前两者,最先察觉到智能家居趋势的恐怕还是传统的家电企业,海尔在2009年就推出过物联网空调,但由于技术和策略的限制传统家电企业在智能家居上的作为十分有限。当物联网的浪潮全面袭来的时候,主流的家电公司纷纷选择用联盟来打造智能家居入口。

“显然三股势力都有着成为智能家居入口的野心,却又各有缺点难成气候。智能家居是家电互联网化的产物,智能硬件公司、互联网企业和传统家电生产商均与智能家居有较大相关性。” 中投顾问家电行业研究员任敏琪告诉《中国经贸聚焦》记者。

她指出,智能硬件公司拥有将硬件智能化的技术,互联网企业拥有软件优势,而传统家电生产商则在产品制造商具有优势。然而智能硬件公司和互联网企业在生产上实力不足,传统家电生产商则没有互联网核心技术。

今后,三方势力都将面临各自的问题:智能硬件企业必须面临的是如何吸引开发者加入到自己的开放平台中来;互联网企业面对的是在短时间内难以覆盖到智能家居的各个领域,会出现小产品激增主流产品缺席的趋势;而家电企业缺少软件开发和提供云服务的能力。

“智能家居是一块大蛋糕,只有合作各方才能分得更多的利益。这三种势力之间应该相互合作,他们在产品上没有竞争,在策略上可以优势互补。” 任敏琪说。

三只拦路虎制约落地

在智能家居三大主战场上,各大行业和企业试图进军智能家居领域,形成了融合并进的效果,“2 N”竞争格局也逐渐确立。其中,“2”指的是谷歌和苹果两大巨头;“N”则指圈子里无数个在尝试摸索智能家居事业的大小企业和创新团队。

“各个行业之所以争相进入,是因为智能家居是一个系统性工程,各细分层面蕴含巨大商机;当前其正处于萌芽阶段,若成为市场第一批开拓者,可以谋取在未来智能家居市场中的主动权。” 任敏琪认为。

赛富投资基金预测,国内传统定义的智慧家庭产业规模,2015年将增至75亿元;而从系统集成、硬件单品到后端服务等多个领域的广义智慧家庭产业,横跨照明、安防、新型智能终端、影音视听等多个行业,到2015年产业规模有望突破千亿。

其实,早在去年年初,长虹、TCL、美的、海尔、康佳等已轮番发布智能战略和智能新品。其背后,一是国内家电市场步入后刺激政策时代的低迷期,要寻求新的增长点;二是谷歌年初收购NEST引发资本市场对智能家居概念的热棒;三是疲软的房地产市场也需要新的概念来刺激需求;四是PC互联网增速放缓,移动互联网、家庭互联网兴起。

不过,热闹归热闹,智能家居并没有落实到业绩上。去年年初每月发布一个智能新品的长虹,前三季出现亏损;做了十年的海尔智能家居业务,目前在整个海尔集团中的收入占比还很小;美的、TCL等目前仍主要靠卖传统的家电产品来赚钱……智能家居的“大饼”何时才能从墙上落地呢?

用户体验低、购买成本高和兼容性差,是横亘在智能家居路上的三只拦路虎。

记者了解到,目前,智能家居还缺少杀手级应用。几乎每个智能新品,都需要用户下载一个APP,从智能空调、智能冰箱、智能微波炉到智能空气净化器,用手机来远程遥控家电产品。试想一下,一个用户家里有几十件家电,整天要对着几十个APP的信息,岂不繁琐?

本刊记者在一家某知名品牌的智能家居体验馆看到,工作人员在演试现场,语音遥控半天,空调都没开,还不如直接用遥控器方便简单。

“不少厂家为智能而智能,包装一个新概念,让产品卖个高价钱。现在市面上的智能家电新品,一般比非智能产品贵。其实,一些产品只不过加了传感器而已。”在该智能家居体验馆的经销店内,记者以装修公寓为由和店主攀谈起来,谈得兴起之时,该经销商向记者道出了实情。

此外,智能产品热潮中,最大的问题是各个单一产品未能形成成熟的智能生态产业链,兼容性不强。从无线技术到产品物理接口,标准的多样性导致不同品牌智能家居设备之间相互隔离,形成孤岛。

“现在的智能家居市场,各有各的标准,各有各的系统,系统和系统之间互不兼容,给客户带来了很大不便。往往会出现安装了甲公司生产的智能家居系统,再买乙公司生产的智能家居产品,两套产品不兼容、用不了的现象。”该经销商告诉记者。

宣传不到位,大多数用户认识不足,接受程度有限也是一个原因。在主流的城市人群中,对传统智能家居的印象仍停留在昂贵、奢侈、不实用、稳定性差、用户体验差、操作复杂的层面。在很多人心里,智能家居仍然是个高高在上的概念。

安全问题成焦点

比尔.盖茨曾言,“在不远未来,没有智能家居系统的住宅会像今天不能上网的住宅一样不符合潮流”,现在看来这话说得靠谱。

无论从相关的统计数字来看,还是从相关企业的实际投入来说,智能家居行业市场和潜力都十分令人振奋和欣喜。尽管目前智能家居普及化还有些距离,但它已经得到了广泛认可。

不过,得到认可并不意味着智能家居无可挑剔,相反,“大家来找茬”也逐渐适用于这一行业。从技术标准,到安全稳定,从用户体验,到产品价格,无一不成为大众“先吐槽而后欢快”的对像。

尤其是安全性问题逐渐暴露,成为智能家居讨论的重要焦点。一般来说,智能家居安全性问题可以分为显性安全问题和隐性安全问题。

显性安全问题指的是智能家居产品硬件本身操作问题所可能带来的安全隐患,如一些烟雾探测器报警器的误报、漏报等;而隐性安全问题则是指由于网络连接过程存在的一些程序安全漏洞,能为黑客所利用,但并不易被发现。

智能家居与人们的日常家庭生活息息相关,所以任何安全问题都不容忽视,而隐性安全问题更加常见,所产生的影响也更为严重。由于智能家居以互联网基础,因而它也成为了黑客“觊觎”的对象,易受到安全攻击。

从一开始的基于WIFI技术的贝尔金智能家居设备,到惠普研究发现流行的十大智能家居设备存在250种不同的安全漏洞,再到2014年的世界黑帽大会上被黑客轻易破解的NEST恒温器,智能家居设备的隐性安全问题越发尖锐。

开放合作是必然

就中国市场而言,智能家居发展已近十年,但总体而言仍处于发展的初期阶段。当前全球智能家居领域市场规模约为500亿美元,国内只有近10亿美元。

在奥维咨询黑电事业部总经理董敏看来,中国智能家居产品在设计阶段,就存在先天缺陷。“从现状来看,智能化产品设计要不就是过于先锋的想法,要不就是现有产品的拼凑,与用户需求不匹配,其背后原因是缺乏成功样板,开发者主要基于企业自身和自我产品实现的考虑,却忽略了用户需求。”董敏说。

他表示,目前大多数做中小硬件生意的厂商仍然走的是“快速迭代”的路线,哪个产品不行就马上换,等个三个月、半年时间,企业有可能就存活不下去了。

有专家称,打造智能家居,先要满足三个条件:一是有一套通信网络;二是基于这套通信网络,应该达成用户管理服务;三是这套系统必须跟互联网连接起来。满足这三个条件,才能叫智能家居。

“智能化的推进在很大程度上需要通过联盟的形式打通跨行业资源,未来智能化竞争很可能将是一个联盟和另外一个联盟之间的竞争。” 中怡康副总经理彭煜认为。

他指出,开放合作将是智能家居的必然趋势。未来各大企业之间将是竞合的关系,就像海尔既推出U+平台,同时又加盟苹果的Homekit和谷歌的安卓系统一样。

只有这样,才能实现“物物互联互通”。决策权从用户交给了传感器,跳过手机指令,通过传感器向硬件发送指令,实现真正的智慧家庭,让用户轻松享受智慧生活。到时,那张万亿的“大饼”,自然会落到地上。

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