在线K12：陷阱与机会并存
发布时间：2014-12-02 13:45:26 来源于：CBF聚焦网
摘要：与难以融入中小学教育相比，难以解决盈利模式难题成为困扰行业格局的主要原因。
9月12日，前世纪佳缘CEO龚海燕在微博中写道：“转了一圈回到原点，决定聚焦91外教，希望以后为大家提供更好的在线口语教学服务……”
2013年，从世纪佳缘急流勇退的龚海燕开始涉足在线教育，推出了在线英语口语1对1视频网站91外教网；同年，又推出了涵盖中小学K12领域的全学科教学资源共享平台梯子网；今年7月龚海燕又推出了同样主打K12领域“互动直播”的那好网。
但由于“过于乐观冒进，战线拉得太长，以至于几个月前就花光了公司融资”，龚海燕二次创业的K12项目全部沦陷，只剩下在线外语平台91外教网。
梯子网和那好网倒闭的消息，引发教育圈对K12在线教育遭遇泡沫期的一场大讨论。一面是资本的不断涌入，创业公司层出不穷，另一面是营收惨淡，出现倒闭，不禁要问在线教育出路何在，尤其是K12领域，未来的路到底该怎样走？
与现实隔一堵墙
“初中阶段也许还有可能，但是小学肯定不会选择在线教育。”一位家长告诉《中国经贸聚焦》记者，她的儿子今年读二年级，已经开始在外报了一个奥数培训班。由于担心小孩的自控能力和在线教育的培训效果，她暂时不会选择在线教育培训。
众所周知，K12这个阶段的孩子可塑性极强，很易受到外界信息影响。在传统观念中，互联网显然无法在中国家长面前充当一个好老师，即使只是培训方式的转变。“我们更看重的是结果，如果不能因材施教，轻则学习效果打折，重则会将孩子领入歧途。”上述家长直言。
不难看出，虽然很多人批评传统教育方式在一定程度上可能扼杀一部分创造力，但又不能否认它的惊人效果。比起在线教育其它领域，K12非常特殊，即高度应试化和高度分数导向诉求。这也是在线K12难以与线下面授竞争的核心难点。
“在我们看来，其实是现在的互联网技术仍然难以实现人与人当面交流的那种情感需要，所以这就是为什么我们学校在使用在线教育产品中仍然有许多保守。”一位曾在上海某重点高中任教的历史老师向本刊记者坦言。
目前，中国的教育体制改革仍然处于缓慢进程之中，眼下K12在线教育的产品都停留在聚集人气和应试辅导阶段，似乎只能争抢部分传统培训市场的蛋糕，与学校之间存在一道坚固的“围墙”，并没有真正进入课堂。
另外，他指出，教育产品的核心虽然是一个个的老师，但课程大纲的制定却需要团队协作，K12市场更是如此。所以，优质的课程并不掌握在单个的老师手里，而是通过系统化掌握在学校和培训机构手里。而这些课程资源，是这些企业的核心竞争力，不太可能放到第三方平台。
因此，到底怎样才能吸引家长来付费，而又使孩子能够得到很好的学习效果，依然是困扰当下K12在线教育的一大因素，这也正是长期以来，中国K12阶段教育都是以面对面的线下教育为主的原因。
其实，K12教育领域牵扯很多深层次的东西。其中既有教育本身的问题，也有中国传统观念的问题，也有其中的利益格局极其复杂的问题，而这些都是在线教育一时无法突破的。
总之，K12在线教育市场很火，但家长对电脑（网络）的恐惧与不理智；学生的时间缺乏与自制力欠缺（非常容易沉溺游戏）；教学质量（能否提高成绩）。这3个问题，是当前没有哪家进场者有很好解决方案的，与现实之间仍然隔着一堵厚厚的墙。
缺乏可靠的盈利模式
“与难以融入中小学教育相比，难以解决盈利模式难题成为困扰行业格局的主要原因。”有业内专家指出。
6月11日，申银万国发布的《互联网教育行业深度报告》显示，未来五年内K12线下产业规模将达2000亿元，K12教育互联网化市场规模则将达1500亿元。
看上去如此美好的市场，却也只是从业者的一厢情愿。K12在线教育领域的盈利模式一直被业界提及，可是至今似乎仍然没有哪一家公司能够从其实践中的盈利模式中取得阶段性的成果，“活着”即属不易。
纵观目前K12在线领域的产品，无论是切入教学、作业还是切入习题库，或者课外辅导这些环节的任何一个或多个环节，其盈利模式都尚未明晰和成熟，仍然处于探索阶段。例如，课下作业盈利模式，其主要有两个切入点，一个是帮助老师组卷、批改，能够解决老师组卷和改作业的痛点；第二是辅助学生做题。
然而单从这两个简单的内容来看，就存在很大的挑战。如果目标客户是老师，就需要打通围墙内的老师，改变他们的习惯；如果是学生则存在同类产品竞争过多的问题。
另据统计，目前题库类创业公司在150家以上，基本上是以免费真题或者免费的盗版题库来贴标签，建立题库，并通过学生做题发现学生薄弱知识环节，去引导流量至线上一对一辅导，或者线下辅导机构，进而实现价值变现。
但业内专家指出，由于题库建立初期投入较大，百万级题库需要1000万元到5000万元投入，而中小学每年都要更新20%—30%的题目，长期来看，题库渠道的竞争必然是拼内容。
然而目前主流的题库内容资源主要在名校、名师、名出版社和名辅导机构手上。未来这些内容商的价值将凸显，甚至有可能以内容整合渠道。目前阶段由于盗版泛滥，线上单纯的题库内容的价值还难以变现。
就目前来看，业内人士提出，K12在线教育的机会还是在于与传统线下教育紧密协同。互联网可基于个人数据和资料进行用户追踪，基于大数据做个性化挖掘，基于信息化提升效率和信息透明度，这些特征使之成为K12教育不可多得的补充手段。
也就是说，老师可以借助线上平台进行学生课后作业布置、完成和批阅；学生也可以通过在线平台向老师寻求帮助并使之扩大化，也可以进行便捷的家校互动，让老师和家长更好的沟通。
“所以，K12在线教育不会那么快地发挥颠覆作用。另外，在线教育和传统教育不是‘你死我活’的关系，再过几年，或许不再区分所谓的‘线上’和‘线下’，他们是教育不可分割的组成形式，不过是手段不同罢了。” 和君集团教育培训事业部合伙人郑越文说。
他表示，单纯的在线教育可以在知识、技能等方面占有优势，但 K12教育的本质是让一个未成年者能够更好适应社会发展的环境，K12的孩子们同样需要线下的沟通、互动和交流。
大浪淘沙在所难免
目前K12在线教育领域更多是资本的“跑马圈地”，尽管互联网、移动互联网的行业投资非常迅猛，但同时也会经历一个快速的选择淘汰过程，一些产品如果难以建立商业模式的闭环，无法变现，将直接遭到投资方的抛弃。
其实，早在十多年前，K12在线教育市场已经风光过一回，只是当时还没有K12的概念，而被叫做中学网校。但是，随着互联网泡沫的破灭，当年的中学网校也经历了一轮残酷的洗牌，最后剩下的只有四中网校、101网校、黄冈网校等少数K12在线教育机构。
从四中网校、黄冈网校的名字不难看出，当年的网校都是依托国内著名中学的品牌及师资，基本都与中学乃至小学教育有着较为密切的关系。然而，实践证明，即使拥有著名的教育品牌、优质的教育资源，K12在线教育并没有“颠覆”中小学教育，充其量只能算是K12课外辅导的一种新形式、新选择。
“K12在线教育出现倒闭案例一点也不奇怪，而且随着时间的推移，将会有越来越多的K12在线教育项目在市场洗牌中被淘汰出局。” 移动学习资讯网CEO吕森林曾指出，即使是已经融资的几个知名的中小学在线教育项目，表面上看起来风光无限，其实内心都非常焦虑，因为在切入这块领域中，都着实地感受到了中小学“铁桶一般”的阻力。
在一些业内人士看来，目前K12在线教育的初始繁荣景象只是其必经的一个阶段，就像当年的互联网泡沫一样，总要经历泡沫“产生、破灭、沉淀”的过程。
“投资规模过小的企业、对在线教育理解不深、产品不够好的企业、抑或产品虽然不错，但是无法找到商业模式的企业，在未来几年都面临着巨大的风险。” 郑越文说。
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