保罗 雅各布斯：天生“移动一代”
发布时间：2013-02-05 15:15:05 来源于：CBF聚焦网
摘要：
正是因为人们对移动设备有了前所未有的期待和需求，移动领域已经成为人类历史上最大的技术创新平台。
今年的电子消费品展（CES）在惊讶声中开场——致开场辞的不再是来自微软的比尔•盖茨（Bill Gates）或史蒂夫•鲍尔默（Steve Ballmer），而是名气不及微软的高通（Qualcomm）CEO保罗•雅各布斯（Paul Jacobs）。
尽管名气不足，尽管是初次在CES上致辞，雅各布斯却游刃有余、毫不怯场，他的致辞也观点鲜明：他认为现在已经是移动设备主导的时代，而现在的年轻人都是天生的“移动一代”。
组成“移动一代”的就是那些能够随时随地通过移动设备将自己与别人联系起来的人。雅各布斯在致辞中表示：“我们都是这个所谓的‘移动一代’的一部分。现在，有的人一天要看150次自己的手机，因此，我们对更好、更先进的移动设备有了前所未有的期待和需求。正是因为有了这样的期待和需求，移动领域已经成为人类历史上最大的技术创新平台。”
子承父业
50岁的雅各布斯已经算不上年轻人，但是他却比任何人都有资格被称为“移动一代”。他所执掌的高通公司是全世界最大的无线通讯产品和服务供应商——每年高通公司无线芯片组的出货量高达70多亿，此外，高通还是CDMA无线网络制式的创始者，国际3G标准的奠基人。
更重要的是，雅各布斯身上就留着这种“移动一代”的血液，他的父亲厄文•雅各布斯（Irving Jacobs）在1985年创立了高通公司，并且在90年代初制定了CDMA标准，将高通打造成一流的无线通讯技术供应商。
厄文•雅各布斯的四个孩子全部投身于移动芯片事业。当排行老三的保罗获得加州大学伯克利分校电气工程和计算机技术博士学位后，他没有听从母亲让他留校任教的建议，而是选择了加盟还处于起步阶段的高通，成为公司的一名工程师。
CEO之子的身份让雅各布斯感觉到了很大的压力，在他看来，从父亲到兄弟再到同事都希望他能够做出一番成绩。他也没有让周围人失望，凭借自身的努力，雅各布斯率先开发8kbps变率的CDMA语音编解码，为CDMA标准的制定立下汗马功劳。在他5年的工程师生涯中，他总共获得了25项专利，成为全美通讯行业中有名的“研发狂人”。
1995年，雅各布斯被父亲任命为高通手机部门的总裁。身为技术开发公司的高通并不擅长手机开发和制造，雅各布斯的上任也没能让这个部门受到董事会的重视。2000年，高通将这个部门卖给了日本京瓷公司。
很显然，雅各布斯最初的管理经历并不是很美好。不过需要说明的是在任职期间他和团队一同开发了名为BREW的系统，这种被雅各布斯视为与JAVA功能相似的系统让使用高通CDMA芯片的手机制造商可以轻松地安装程序和应用。评论家认为这样的创新在当时造成的效应相当于现在安卓和iOS系统的影响，而数据证明BREW得到了业界的认可——共有68种CDMA手机采用了这一系统。老雅各布斯则称之为“高通历史上最成功的自主发明之一”。
2005年，老雅各布斯决定退休，同时与董事会一起任命儿子保罗成为自己的接班人。同年7月，保罗•雅各布斯子承父业，成为高通第二任CEO兼总裁。
应对挑战
美国上市公司中子承父业的情况十分少见，更何况雅各布斯之前并没有多少管理经验，他上任当天高通股价的下跌足以说明外界对这位“工程师”的不信任。
但这样的不信任仅仅停留在外部，高通董事会，特别是厄文•雅各布斯对新的管理团队持绝对支持的态度，保留了董事长职位的老雅各布斯表示自己不会过多地干预儿子的工作，“就让新的管理层去做自己的事情吧！”
雅各布斯承认自己并不太喜欢受到父亲的监控，因此老雅各布斯的“放权”让他送了一口气。不过他也明白自己的任务艰巨，不仅仅是因为外界的不信任，还有当时的市场环境。
2005-2007年时，智能手机崛起的迹象已经有所显现，再加上ARM在移动芯片架构上的长足进步，移动芯片的门槛似乎降低了不少，英特尔、三星、德州电器相继进入这一领域，向高通宣战，市场竞争愈发激烈；与此同时，诺基亚、爱立信等手机制造商指责高通利用其在CDMA技术领域的优势形成垄断，向手机制造商收取不合理的版权费（每卖出一部CDMA手机，高通可以得到相当于手机价格5%的版权费），2007年，诺基亚等公司向欧盟提起了针对高通的不信任诉讼案。
“这样的挑战对于任何一个经验丰富的CEO来说都是致命的，更何况是保罗这样的菜鸟。”摩托罗拉前任总裁桑杰•贾（Sanjay Jha）表示。桑杰•贾在2006-2008年担任高通的首席运营官，是雅各布斯当时的左膀右臂。
在桑杰•贾看来，雅各布斯当时表现得很镇定。“当得知欧盟的不信任诉讼的时候，雅各布斯迅速召开了领导层会议，向各个高管征询有关这次诉讼对于高通有什么影响的意见。”他说，“这是他第一次在困难情况下颁布CEO指令，他的反应让人钦佩。”
“我们是生意人，必须找到方法来解决自己的麻烦。”雅各布斯回忆说，“我认为我们需要保持冷静。一个公司或组织在遇到困难时，往往先会看领导层的反应，我们的员工希望能从我们这儿看到冷静和自信。”
厄文•雅各布斯认为儿子上任后最初几年的挑战让他在CEO这个职位上迅速成熟起来，保罗则认为自己做的第一件成熟的事就是适时地拜访关键客户。从上任开始，雅各布斯经常前往芬兰、瑞典、比利时等地，与手机制造商以及政府机构商讨有关合作和版权费的事宜。“我总是不遗余力地向他们说明我们的技术配得上这样的版权费以及我们的产品有着非常好的前景。”
在雅各布斯和其团队的努力下，欧盟在2009年撤消了对于高通的不信任控诉，让后者成功度过这一危机。
CEO的特质
当然，仅仅依靠拜访客户还不足以让高通应对挑战，工程师出身的雅各布斯认为只有好的产品和技术才能让高通保持竞争力。
“当我还在读大学的时候，每次放暑假的时候我父亲都会让我去其他地方进行电子工程实验，我认为这是我能取得博士学位的关键。”雅各布斯回忆说，“现在看来，无论是对于个人还是公司，研发和创新才是最重要的。”
因此，对于工程师的重视成为了高通最鲜明的标志。雅各布斯继承了父亲“工程师是公司最大的资产”的观念，他不仅仅给予做出贡献的工程师丰厚的物质奖励，还保留了高通在圣迭戈总部大楼前的“专利墙”，将对公司有突出贡献的专利和其发明者的名字一同贴在墙上。截止到2012年11月底，“专利墙”上共有1395个专利，而高通所注册的专利总数达到了1.3万个。
此外，工程师出身的雅各布斯还知道这一行业的辛苦。“我不会批评、训斥我的工程师，也不会对他们大声说话，因为我知道这项工作需要百分百的投入。”他说，“我的父亲在任时对我和我的同事们就是这么做的，我现在延续这种风格，希望为工程师们创造一个良好的研发环境。”
如果说雅各布斯从父亲那儿继承了“重视研发”这一特质外，那么他也具有一些老雅各布斯所没有的特质。正如英国《金融时报》描述的那样，“雅各布斯是一个有着远见的人，他总是能够发现有趣的增长点然后采取行动。”
《金融时报》使用“有趣”这个词是十分准确的，因为雅各布斯成为CEO以来所做出的决策并不是完全正确。比如，他在上任不久后曾投资超过10亿美元来开发名为MediaFLO的技术，希望让手机能够接收电视信号，成为移动电视机，这个计划因为市场需求量低而很快被腰斩；另外，雅各布斯所尝试的显示器技术、汽车无线充电技术和移动医疗技术到目前为止也没有给公司带来期待的成果。
“很显然，有时候我太超前了，我感觉这些事情会发生，但却不知道什么时候发生。”雅各布斯自嘲说。
转型、转型
当然，如果雅各布斯仅是凭借兴趣和直觉随便做出决定的话，他也不会成为2011年和2012年最受欢迎的技术公司CEO之一。雅各布斯上任以来做出最大的改变就是让高通从一个单纯的移动通讯芯片设计、制造商转变成智能移动设备芯片供应商。
“我以前参加鸡尾酒会时曾经对与会的人说以后他们用手机就可以上网，结果所有人都以‘这个傻瓜’一样的眼神来看我。”他说。
事实证明雅各布斯不是傻瓜，正是由于这样的改变，高通赶上了，甚至是推动了移动设备的快速崛起。雅各布斯不遗余力地鼓励工程师进行创新就是因为他认为想要在移动时代取得成功，仅靠CDMA芯片是远远不够的，他想要的是一种“可以将无线通讯、数据处理和图形显示集中于一体的芯片”。
于是Snapdragon芯片问世，这种基于ARM处理器架构的移动设备CPU（原型机取名为“天蝎”）自2008年问世以来因为其高效、省电、成本低的优势而迅速成为各大手机和平板电脑生产商的理想选择。根据雅各布斯所述，现在已经有500多款移动设备使用Snapdragon系列芯片，还有400种正在研发的新产品也打算使用这一芯片。包括三星、苹果、HTC、华为在内的手机生产商都将高通提供的芯片列为首选
根据分析机构Strategy Analytics的报告，2012年，高通在全球移动处理器的市场份额约为48.1%，而移动设备市场正在以每年69%的速度增长，这也就能够解释为什么高通的市值能够在2012年11月份超过英特尔。
雅各布斯并不满足与这样的成就，在2013年1月初举行的CES展会上，他展示了Snapdragon家族最新的两个成员——Snapdragon 800和600。相比于以前的处理器，这两款最新产品的运行效率提高了75%，同时耗电量更低。
“雅各布斯再一次证明高通总是致力于开发更好的产品，”一位分析师表示。
雅各布斯在CES的开场辞以一种较为戏剧的方式结束，本来被人们认为不会出现的微软CEO史蒂夫•鲍尔默突然登台，向观众介绍了Windows 8系统和产品，并且与雅各布斯共同宣布了一些双方合作的计划；他之后还有一些移动设备生产商登台，展示了移动高清播放器、儿童早教机等设备——这些设备都是建立在高通的移动处理器的基础之上。
这也揭示了高通未来的发展方向：正如雅各布斯所宣称的那样，高通正在努力利用物联网发展的新趋势，跳出智能手机和平板电脑的束缚，将移动芯片推广到更多的领域，为“移动一代”提供更多的选择和操作。
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