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“常胜将军”王正华


发布时间:2012-04-06 09:47:41    来源于:CBF聚焦网

摘要:美国西南航空因廉价而名声大噪,但却一度被业内鄙视为“地板缝里的臭虫”。

历经10年的论证和尝试,最初从事旅游的王正华创办了春秋航空公司,它成为中国首家低成本运营的航空公司,打破了中国航空公司国有垄断的格局,堪称“破冰之航”。

在过去20年无论国内外,尤其是美国,各大航空公司更是亏损连连,民营春秋航空公司却是例外。记者罗列一串数字来看:春秋航空2006年净收益达3000万元;2007年净收益收益上升至6000多万元;2008年虽遇金融危机,其收益小幅回落到4000多万元;2009年飙升至1.7亿元;2010年这个数字竟飙至4.7亿元,堪称航空界的“常胜将军”。不得不说,这是一个奇迹。

近日,一再推迟的春秋航空上市计划即将成为现实,春秋航空拟于近期完成A股IPO,登陆上海证券交易所。如果上市成功,春秋航空将成为国内第五家上市航空公司。与前四家不同,这将是一家纯粹的民营企业。

“我凭的是实力,从未找过黄菊!”

1981年王正华创办了春秋旅行社;2004年正式获得了国家民航总局的批准,他又创建了中国第一家低成本运营的航空公司。

作为公众人物,要采访王正华并不容易,他每天的日程都安排得满满当当,至少得提前一周预约,但他很乐意接受采访,坚持传播春秋航空的经营理念,且从不给自己放假。

春秋航空的办公大楼位于上海虹桥飞机场附近。这是一幢不起眼的多层小楼,外墙斑驳,显露出岁月的痕迹。其办公室的装修很简单,几乎没有什么摆设。采访地点安排在一间朝南的小会议室内,久违的阳光照耀进来,仿佛默默地讲诉着春秋航空的往昔岁月和故事。与这温暖的阳光一样,这个故事的基调是高昂的,令人振奋的。

比约定的采访时间提前5分钟,出现在记者面前的王正华身穿一件黑色的夹克衫,整洁朴实,他身高1.81米,身材挺拔,给人的第一感觉是:谦和。仅从外表上来看,王正华没有任何与众不同的地方。其实,这个人的脑子充满了谋略和商机。而且做任何事情,他总是能提前,尤其是做航空,独占鳌头。

当年,春秋旅行社的发展劲头强猛,其旅游业务的盈收翻倍,但王并不满足停留在传统的旅游业,把目光投向了更广阔的领域。

“从1994年开始,我带领着团队开始研究世界十大旅行社的发展方向,选择了国外4类模式,有美国的、英国和德国的,进行可行性研究,前后花费了数年时间,才最终选择进军航空业。”他回忆说,当年他得知国内有家航空公司有很多往返国内外的航班空载率很高,这些飞机回国时的座位一大半都是空的。

于是,他瞄准了这个商机,主动向对方伸出了橄榄枝。“我向对方提出,必须给我3折的机票价格,他们非常惊讶!”果然,消息传出去之后,机票卖疯了!第二个月竟卖掉了2万张,低价机票供不应求,引起极大的社会反响。

回首往昔,令他最记忆犹新是:2004年时任国家民航总局局长杨元元在国务院新闻发布会上,回答英国记者关于“民营航空”的问题时,第一个肯定的就是春秋航空。当时,有记者公开质疑王正华是否打通了民航总局的关系,找到了当时分管民航的黄菊?“我一再重申,不是我去找民航总局,我也从来没有找过黄菊,我凭的是实力。”王正华非常自信地回答了这个刁钻的提问,毫不示弱。

此时的王正华信心满满,因为他手里始终握着一张过硬的“底牌”:在此前的8年内春秋旅行社共租用了3万多次航班,已打下扎实的业务基础。

从不拖欠任何款项

当年,王正华要进军航空业的这一消息传出后,下至公司员工、上至政府领导都强烈反对,认为他简直疯了。

“我记得,当时有一位上海市的领导专门把我叫到她的办公室去,大声地对我说,‘王正华,你想做航空?航空是高风险的产业,输多赢少!随即,她让秘书大声朗读详细的资料:美国航空公司全行业1995年至2004年连续10年亏损,国内的航空公司也是亏多赢少……”

面对众多的质疑声,王正华则认为:飞机跟着市场跑,人才又是跟着飞机走的。“其实,我做过专门的市场分析,因为我们春秋是有招客能力的,租用了近10年的飞机,是有盈利空间的,哪怕只有一线可能,也要去争取。”为了这个决定,王正华付出一番心血,遇到不少阻力。

“当时,我到长宁区政府去申请,向负责人解释了足足2个钟头,希望得到他的支持。听罢,他就让我直接去找当时的区长,而区长根本不理我,这事就拖了一个多月,我焦急如焚。”王正华坦言,凑巧的是,当时松江区政府正在搞一个度假旅游项目,双方便一拍即可。

廉价航空打破了原有高价的垄断,曾被圈内嗤之以鼻。比如,美国西南航空因廉价而名声大噪,它却一度被业内鄙视为“地板缝里的臭虫”,春秋效仿的正是它的路子。经过若干年的发展之后,在航空业内,不得不改变了这个成见。

王认为,在美国,只要行程在2—3小时之内的,旅客一般都会选择乘坐西南航空,这逐渐成为大众普遍接受的选择。在中国也是如此,飞行时间较短,完全没有必要搞得奢侈浪费,要让更多的中国人都乘得起飞机。

庞大的团队游客,让春秋航空获得了丰厚的经济收益, 2010年的净收益高达4.7亿元,达到了巅峰,创下了航空业的奇迹。除此以外,王还有一个制胜法宝是:从不拖欠任何款项,从而在业内极好的信誉和口碑。

“在航空业内,拖欠钱款的现象屡见不鲜,能拖就是本事。因为业内的买卖钱款少则千万,多则上亿,如果你能拖半年,利息就能赚回几百万了。但我从不拖欠任何款项。所以,网上有员工骂我是SB!哈哈!”王正华坦言,他的做人原则是:一定要对得起自己的良心。

也正是王良好的信用和口碑,使得他在业内建立了强大的人脉圈,缓解他日后大规模扩张所面临的巨大资金压力,使得他的航空事业迅速达到顶峰。

“2008年美贷危机袭来,正是我公司批量购买飞机的时候,一架飞机的价格高达3—4亿。2009年3月之前第一架飞机的购款就要全部付清。在此前后16架飞机,首付资金高达几千万美金。”王正华告诉记者,当时国内外很多银行都主动找上门,表示愿意以低利息借款给他,他最终选择与德国北方银行签订了借款合约。“当天,该银行亚太地区总裁特意飞过来,请我吃饭!”说到这里,王的脸上露出了得意的微笑,这点他很骄傲。

不仅对生意,王正华对员工也不拖欠员工的工资,他还把公司70%的股份都分给干部和员工。

如今,身价过亿的王正华提倡身边的人要节约资源,反对购买奢侈品。“我公司的CEO曾买了价格过万的LV包,我禁止她使用。这是国外奢侈品对我们的文化和消费入侵。你买个包2、3万,我们航友宾馆的孩子月薪才2、3千,他会怎么想?”

而在自己的生活上,王正华则以“抠”而出名,非常讲究节约环保。在接受记者采访时,他拿出了口袋里的一张揉成团的纸巾,反复使用,非常节俭。在选拔人才的标准上,王正华用大字来总结:不懒不贪。遇事忍让,不贪小,有远虑;节俭环保,“没有流过汗水的钱,我不要。”

今年将推广公务经济座

春秋航空已然成为中国廉价航空的标杆,极易被复制,陷入低价恶性竞争。

“比如春秋航空的乘客主要是商务客,必须时刻关注这部分群体的消费方式。”王正华说,只有因变而变,才是王道。从2011年起,他通过自己的微博、走访等不同渠道了解乘客的不同需要,从乘客的牢骚中发现了端倪。

“一些游客抱怨,乘坐春秋的廉价航班很麻烦,譬如,快速登机要另付费、矿泉水要另付费,非常麻烦。”于是,王开始反思,问题到底出在哪里了,该怎么解决?不久,他经过调查发现,春秋航空的商务乘客占总数的70%,必须适应他们的需求。

很快,调整方案“出炉”了。“按照计划,明年初每个航班上前4排为商务经济座,其座位间距超过普通座位间距的28、29英寸,达到31英寸,提高舒适感。”王分析说,180舱位中这样的乘客只有24位。通常的全服务公司空乘要来回服务走动四次,我们省掉了这个环节,重点就服务这24个人,可不可以?”

事实胜于雄辩。从去年6月份起,春秋航空的飞机上已经暂时停止了叫卖;9月份又推出了商务经济座,为商务客提供免费送水、送饭等服务,其票价要低于同类经济舱,招揽乘客。截至目前,春秋航空的近30条航线都陆续推出了商务经济座。

“只要民航局同意,我就卖站票!”

飞机票也能卖站票?王正华又一次提出了设想。

王正华说,准确地说,是卖吧凳票。这样,既可以节省飞机上座位的空间,又不影响安全。他给记者算了一笔账:飞机上普通座椅从靠背到膝盖之间、再放一只拳头的距离,相加之后的间距为28—29英寸左右,而吧凳的间距更小,这样就能节省出飞机内1/3的座位了。“当然,这需要相关的适航部门进行论证,只要民航部门同意,我就卖!”

正是凭借着王正华的坚持和毅力,春秋获批的航线越来越多,目前已达50多条航线,包括刚刚获批的京沪航线。这里还有一段不为人知的插曲。京沪线是最繁忙、利润最高的空中航线,春秋足足申请了7年,最近却获批了其中一条航线,而且是半夜12点起飞。公司内部怨声载道,说这样的航线根本没法赚钱,飞行员到了还要再住一夜,纯属折腾人。他鼓励员工说:“抱怨于事无补,只因有困难存在,所以我们才存在。”

即便是这样的航线,也引发同行的嫉妒。由于把京沪线给了一家民营航空公司,据说民航管理局相关负责人被人告状,这位负责人质问:你们十几条航班在那里飞,人家就一条,还是半夜飞,你们还处告状,这世界还有没有“公平”二字?
“该争取

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