当书店关门后
发布时间：2012-03-06 16:14:17 来源于： 梁春利
摘要：中国今后是否可以诞生一批文化城市，在这些文化城市里有一些知名的特色书店，这确实很值得期待。
就在人们还为美国第二大连锁书店博德士（Borders）申请破产关门而唏嘘不已时，2月14日情人节这天，对广大喜爱读书的朋友来说，上海书城淮海店正式关门的消息一被证实，可谓又是一晴天霹雳。后据知情人对记者透露，上海书城淮海店并非真的关门，应该叫战略转移，准备在静安寺打造一个“文化体验商厦”，把书店和影视、培训等业态结合起来。
上海书城淮海店这两年经营业绩连续下滑20%，就连沪港三联书店也公开表示，如果店面不是自己的，肯定也要亏损。日前，三联韬奋书店总经理在微博上晒出三联韬奋书店去年的业绩：全年实现销售额1100万元，但利润仅为36万元。这些数字，让人不由得替书店未来的命运捏了把汗。
谁动了书店的奶酪？
“要更加理性、从容地看待实体书店的转型。”上海人民出版社总编辑王为松对《中国经贸聚焦》说，我们所处的这个时代与二十、三十年前已经发生了很大的改变。上世纪80年代初期，上海淮海路新华书店连续20个门牌号都是它的，那真是令读书人怀想的时代，也是阅读的最好时代。在王为松的记忆里还有这样一幕，为了买《简爱》这样的小说，南京路石门二路的新华书店门口排起了长队。从整个社会阅读的饥荒，到阅读的丰盛，实体书店所承担的社会功能不可能没有改变。
这个改变，一是出书量的剧增，1986年全国年出书总量大概是6万种，到现在已经快30万种了；二是人们获取知识与信息的途径也从相对单一的书报等纸面媒体，到今天的网络、手机、视频和电视等媒介转变，阅读渠道比以前更多元化。原来读者经常到南京东路和淮海路书店买书，现在可以在网上和很多小的特色书店买书。新出现的包括博库书城，都是1980年以后出来的。
去年，季风书店在上海陕西南路地铁的租期临近的时候，曾引发社会热议，有人提出拯救书店的几个办法：第一是政府的政策和资金支持，第二是文化人的坚守，第三是全社会关心支持等。王为松对此感慨颇深：“我们书店有没有也反思过自己的问题。政府给钱，社会关心，都可以有，我们自身的经营上有没有值得进一步探讨的地方呢？如果读者都不进来，靠资助能维持多久？我们是中国最美的书店吗？微博上不是经常有世界最美的书店的贴图吗？最近倒是有两家书店值得关注，一是广东的方所，我没去过，微博上也很热闹，一是南京的先锋书店，最近又开了一家新店，这些都可以拿来讨论。”
最近因为看了《时光如此轻柔爱上莎士比亚书店的理由》，王为松有很多启发。那时候多少年轻的流浪诗人，在莎士比亚书店免费住宿，现在听来已经是一个美丽的传说了。现在的书店经营者有没有这样对书狂热的热爱？ 如果书店的经营者管理者和他的上级领导，并不是一个爱书人，反正早上9点钟开门，晚上6点钟关门，书店的命运可想而知。这期间书店首先考虑利益最大化，大家思考问题时，出发点就会不同。
关掉一个没有特色的书店，关掉一个连年亏损的书店，对于一个企业来说可能是件好事情。一些传统的老企业尤其是百年企业，惯性太大，比如，最近柯达的倒掉，传统书店应该从中受到启发。从1986年以来，柯达一直是奥运会TOP赞助商，它也是很早就开始研发数码相机的，为什么面对改变了的世界，被一些当初名不见经传的小企业给击垮了？创新驱动，转型发展，也是传统出版业十二五期间最为重要的课题。
出版业的反思
“如果书店出了问题，出版社也要反思。居安还要思危，何况现在已经不安了。”在出版行业做了多年的王为松觉得，读者的阅读习惯正在改变，出版业如何应对，这也对出版人提出更高的要求。
去年年底，磨铁图书公司的执行总裁张凯峰在离职时接受采访说过一段话，他说：“很多优秀的编辑跳到磨铁以后，汇报工作时都说自己昨晚很累，干到凌晨2点，并且约了个很大牌的教授，答应做磨铁独家作者。”他听后告诉编辑，“不要和我说这些，我不是书业出身，这个作者我也不认识。从现在开始，磨铁人必须更改自己的语言方式，即现在你要做一本什么样的书，这本书在同类市场上有几本，你现在要做到第几位，你有什么措施，三条措施里你做到哪条，还有两条需要我给予什么支持。”王为松说这段话对他启发很大，如何引进现代企业运作和经营模式，这是原来传统出版业在今后发展中需要提高的地方。
的确，以一本书稿作为产品的出发点，这是作坊的做法，而商业企业则以市场为产品的出发点。“现在的年轻人从小习惯了三屏，电视、手机、电脑，如果他们同样接受莎士比亚，意味着平台已经悄悄转换了。”但出版业是内容提供者。既然是内容提供者，通过纸质或电子的渠道都可以。“其实这个转型是必然的，要提前有所准备，但说起来容易做起来难。诺基亚开发触屏比苹果要早，但是它已经有那么大规模的传统产业，觉得每年有这么多利润，还是可以维持的，这和当时经营者的思路有关。”
上海书店现状堪忧
上海书城淮海店关门或者说战略转移了，其他书店生存现状如何？《中国经贸聚焦》记者最近经过实地考察发现，无论是老牌国有书城，还是私人小作坊，经营理念和营销手段都和几年前没有太大区别。
上海书城虽然是全上海书店中人气最旺、生意最好的书店了，但大部分买家是家长和学生。书城里的书架过于拥挤，留给人们的空间不大，很多人席地而坐，或者站得腰酸腿痛。
附近的外文书店，里面的装修和情调要好很多，但买家更是稀稀落落。尤其四楼是文学作品，以外国小说为主，有很多是原版进口书。记者随手翻了一下，像美国前总统克林顿的《Back to Work》标价是140元，这些价格和外面书摊上的盗版书比起来，简直算是天价了。任凭记者怎样转来转去，里面的工作人员照旧继续聊天，丝毫没有导购的欲望。
紧挨着外文书店的艺术书坊，里面的籍品类和装修风格，都看不出有何特色，里面转来转去的读者大多是上了年纪的老人家。记者走出来的时候，却被一家街边小书店的吆喝声吸引。
该小书店面积10多平方米，就像一个简装的毛坯房，店中间摆放一张长长的桌子，四周墙上是书架，堆满了各种书籍。这里的书是按斤来卖，大多书籍都是11元/斤。记者仔细摸了摸书的质感，掂一下重量，感觉是盗版书，店主却一口回绝：“都是正版书。”观察了一会，有几个老年人开始埋单，2本书大概20多元。这样的促销方式抓住了客户的心理，尤其是不上网的人群，客流量较大，但书店只能走低端路线，勉强度日。类似于这样的书店福州路上还有几家，有的写着“最后三天，疯狂甩卖”，但其实此店已经开很多年了。
连锁书店和特色书吧
相比国营书店等的“无动于衷”，有些书店倒是有一些创新，无论是走便利店超市路线的连锁书店，还是颇有文化气息的书吧，都在某些层面满足了一批读者的需求，目标客群比较明确。
在上海某地铁站，有一家连锁书店“爱知书屋”，打出的口号是“期刊连锁，课程超市”。该店面积20平方米左右，像一个便利店超市，架子上摆满了书，以杂志期刊为主，兼有其他管理类书籍。女店主30多岁，看见记者进来态度非常殷勤，她说现在书店正在举办优惠促销活动，可以免费办一张借书卡，押金50元，先充值100元，借书一天是2元钱， 直到把100元抵扣完，会把50元押金退给读者。店主服务态度倒是很好，只是如今这种花钱借阅的形势，能拼过互联网的“免费精神”吗？
在常德路上的张爱玲故居常德公寓，有一家非常有名的书吧叫千彩书坊（Colorful），店主是一对夫妇。店里面积有四五十平方米左右，庭院里还有一个露天区。这里的书籍不多，大多都是关于张爱玲等具有上海特色的文艺书籍，对外卖，价格不低，还有一个区域全是美国进口书籍，大多在70-140元，这在小书店里算是比较有特色了。但说这里是书吧其实不妥，这里几乎变成了咖啡馆，很多人来这喝下午茶，墙上挂满了壁画，装修十分精致。这里还定期举办红酒单身派对和作家的新书发布会等活动，记者当天没有遇到店主，但客人都表示，书吧的氛围比书城和星巴克都好，只要不关门他们会一如既往来这里坐坐。看的出来，这里的客人都是比较有档次的。
文化城市的魅力
说到中国旅游城市，人们会想到杭州，近几年横空又杀出海南的三亚、云南的大理、丽江等地方。说到休闲生活的城市，人们可能会怀念四川成都。但是，要问中国哪一座城市的图书馆最漂亮、书店最多，市民最喜欢读书，恐怕没有人能回答上来。
如果把上海和美国纽约、北京和美国华盛顿相比，在中国，目前没有一座城市可以和美国西雅图相媲美。西雅图的闻名并不在于它常年难见阳光的天气，而在城市知识水平的调查上，西雅图一向是美国数一数二的文风鼎盛的城市，居民的平均教育程度和阅读量都高出其他城市许多。图书馆是大众教育最重要的一环，而西雅图对图书馆的重视程度让许多地方望尘莫及。人口不到60万的西雅图，居然有27座崭新的图书馆，据<
（责任编辑： 梁春利）
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