电信三管齐下助力智慧城市建设
发布时间：2012-02-02 16:26:12 来源于：钟禾
摘要：一张数字化、智能化、宽带化的城市信息化泛在网络；一个强大的云计算等综合平台；
2011年末，中国电信上海公司（下称“上海电信”）城市光网用户突破130万，这标志着上海“智慧城市”的规划正在快速成为现实。
作为上海智慧城市建设的主力军，自2009年以来，上海电信已投入大量资金用于城市光网的建设，率先实现了国内大城市百万级用户规模商用。并根据光网的建设进度，对用户实施免费升速。从媒体和公众较为关心的宽带价格来看，上海电信10M、20M主流套餐的价格均为国内最低。
在中国电信上海公司总经理张维华看来，智慧城市是信息技术高度集成、信息应用深度整合、信息化向更高阶段发展的表现，使得城市具有更强的创新发展能力，是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为主要内容的城市发展新模式。
助力上海智慧城市建设，上海电信主要从三个层面开展，即基础设施、综合平台和智慧应用。
泛在网络，架起智慧之桥
就像城市繁荣发展离不开一张四通八达的交通网，智慧城市的信息基础设施，则是一张数字化、智能化、宽带化的城市信息化泛在网络。
在2011年初，中国电信上海公司即确立了全力推进“城市光网”和“无线城市”两大信息基础设施的目标。其一，要在全国最先实现城市光网覆盖目标；其二，到“十二五”规划期末，上海的宽带服务达到国际先进城市水平。
2011年10月12日，上海电信宣布城市光网用户突破100万，其中10M带宽以上用户达到了50万，这标志着城市光网建设首战告捷。到2011年末，城市光网用户突破130万、光纤资源覆盖全市450万户，继续领跑国内各大城市。
130万光纤宽带用户并不是一个单纯的数字，其背后蕴藏着催化产业成熟和规模化的重大意义。业内有时也将百万用户级称为产业发展的雪崩点，这是一个产业更新换代的临界点，品牌扩散效应一触即发。
上海电信城市光网启动至今不过短短两年时间，百万级用户是如何实现的？
2011年1月，上海电信启动“两免一赠一极速”宽带提速计划，2011年10月又推出了“光网家庭再提速、免费体验大签约、中小企业新回馈”智慧城市宽带再提速计划。两次宽带提速计划，成为推动城市光网规模化普及的催化剂。值得关注的是，这两次宽带提速服务都不约而同地采用“免费”的模式，“提速不加价”的好事自然引来百姓的热烈响应。
上海电信通过与各区政府、小区物业的配合进行小区通信线路成片改造，随后通过多方宣传化解用户的担忧。开发新技术无需穿墙打洞安装光纤，推出免费测速服务，对因为电信原因不达标的光网用户进行赔付。在口口相传的赞誉声中，主动要求安装城市光网的用户如滚雪球一般越来越多。
在“智慧城市”基础设施建设中，无线城市和城市光网就像一双形影不离的翅膀。城市光网承担着固网提速的重任，无线城市则让人们可以更加自由自在地畅游移动互联网。在无线城市的建设中，上海电信同样承担着主力军的作用。
据透露，上海电信已在全市部署WiFi热点7300个，主要集中在公共交通枢纽、高校、医院、酒店和休闲连锁店等，并计划3年之内增加到20000个。“十二五”期间，将完成对公共服务区域的无线热点全覆盖，率先实现无线城市目标。其中大部分WiFi热点能达到54M的接入速率，而在一些中央商务区和重点区域，还能实现100M—300M的极速无线上网。
综合平台，构筑智慧之脑
具有强大数据分析能力，可实现对海量数据的分析、计算、处理、决策与存储的云计算综合平台，被视为智慧城市的大脑。上海电信正在倾力打造这样一个大型的综合平台。
2011年1月1日起，上海电信向百万家庭宽带用户免费赠送100G容量的e云存储空间，开创了国内将云计算技术应用于百姓日常生活的先例。
2011年10月12日，其又推出面向广大中小企业的“商务翼云”云计算平台。该平台的推出，为全市中小企业提供了高性价比、使用便捷、高效实用的云计算服务，有效地降低企业的创业成本，提高运营效率。
“商务翼云”中小企业云计算平台已聚集了IBM、微软、HP、沃力森、金算盘、华炎软件、和辰信息等一批国内外优秀的IT企业，形成了4大类40个以上云应用产品以及20万以上用户容量的服务能力。平台承载云主机、云备份、云存储、云桌面、云呼叫中心、协同通信、外勤管理等适合中小企业的云计算应用，涵盖资源云（IaaS）、能力云（PaaS）、应用云（SaaS）三个层面。
如果说云计算平台是中小企业成长的摇篮，那么中国电信上海公司呼叫中心就是支撑大型企业发展的幕后英雄。该中心为东航客服热线95530提供了外包服务。2011年起，还为江苏昆山交通银行信用卡中心提供呼叫中心异地座席本地号码外包服务。
与城市光网、无线城市等一样，亚太信息枢纽平台也是上海电信智慧城市信息基础设施建设的一大重点工程。
在中国电信信息园区内，坐落着腾讯的三幢专用机房大楼，百度同样将它的华东区数据中心托管给中国电信。在宝山美兰湖，专为互联网企业修建的数据中心也已投入使用。进驻企业可以享受到上海电信为其提供的优惠资费，而一些量身定制的服务更颇具吸引力。被业内称为“带宽大户”的视频网站土豆网，可以在每天中午数据流量达到波峰时，采用“动态带宽”服务，从而降低总体资费。
上海电信计划在“十二五”期间投资20亿元建成2万个机架规模的数据中心平台，以提供可靠、透明的数据中心服务环境，吸引高端企业入户上海。结合国际线路节点进行通信汇聚和转接，助力上海成为亚太地区的信息枢纽。
智能应用，绽放智慧之花
城市光网为智慧城市搭建了一套强健的“骨架”，丰富多彩的应用则是智慧城市鲜活的“血肉”。“智慧城市应该是通信基础设施和先进应用的完美结合。”多位专家表示。中国电信上海公司总经理张维华也称：“城市光网提速后，如何提升服务，让智慧城市造福于民？这是我们中国电信作为‘内容和应用的参与者’应该主动思考的问题。信息应用是智慧城市建设的核心和灵魂。”
对于智能应用的布局，上海电信正在实施“智慧上海”十项应用工程：智慧交通、智慧安防、智慧医疗、智慧社区、智慧环保、智慧校园、智慧工业、智慧节能、智慧定位、智慧公用事业。
据统计，从2006年开始，上海电信每年与市、区两级政府签订信息化合作协议，累计投入20多亿支持社会信息化应用，完成近200个重大信息化共建项目，实现了一系列智慧应用。
其中最具规模效应的要数上海电信与安吉星合作推出的“智慧交通”Telematics（车联网）服务，该服务首先应用于通用别克、凯迪拉克等车款；2010年预装范围从高端车逐步扩大至君威、凯越、雪弗兰等中级车系列，目前用户已达40万用户，占到全国车辆信息服务市场占有率的85％。
智慧政务也值得一笔。其中数字城管应用充分发挥中国电信的移动网络优势，采用“万米单元网格管理法”，由监督员进行全时段监控管理。目前在嘉定真新街道，康桥，闵行全区等进行了全面的推广应用。天翼对讲功能是中国电信3G网络独有业务，手机同时可作为对讲机群呼使用。
“无线数字医疗”解决方案则是最亲民的智慧应用，目前在上海全市60余家医院应用基础上，逐步延伸至30多家社区卫生服务中心。2011年，其用内涵更加丰富，能实现手机、PAD、PDA等多形式移动终端应用；还将在社区推行“远程健康监测”服务。
最受欢迎的智慧应用是“电子书包”。2011年初起，在虹口区8所中小学校、幼儿园成功试点，并正在金山、闵行等区扩展推广。结合学生电子书包，学校教室里安装了超大屏幕和感应式触屏的多功能一体机。老师只需要动动手指，就可以打开不同软件，几何制图、绘画演示、PPT放映均是小菜一碟。就算是放假在家，学生们同样也能和老师“面对面”。学习材料处于“云端”，学生可随时在线下载。
刷手机结账、凭手机下载的优惠券打折、“小区短信”把个性化的服务信息一一向顾客推送。这是最实用的智慧应用。各大商圈愈来愈浓的“智慧元素”让上海这座国际购物天堂变得更加舒适、惬意、人性。上海电信的“随行通”、“翼支付”等服务为“智慧商圈”提供有力支持。
此外，最近，上海电信已经和枫泾政府签约，进行“智慧枫泾”信息化建设。据了解，枫泾的旅游门户网站，将实现门票、旅游路线、客房、特色农产品的网上预订服务。
（责任编辑：钟禾）
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